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郑州市金阳光游乐设备厂

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金阳光游乐:完善售后体系,服务铸造完美
发布时间:2018-12-03        浏览次数:21        返回列表
 随着中国经济的发展、人才的增多,游乐设备业内客户的需求也渐趋多样。金阳光游乐唯有主动做出改变,适应市场的需求变化,就能掌握发展的主动权。当我们与客户形成了一种相互依存的关系后,就能赢得客户的信赖,而要达到这种关系,就非有强大的售后服务体系不可。 
 
 
今年3月份,安徽某游乐场突然来电称在我公司订购的“果果漂流”游乐设备(一款受到市场热烈追捧的儿童漂流游乐设备)水道破裂,此款产品为我公司主打产品,受到广大客户和游客的好评,。在一般情况下,大多公司的处理方式大多只会是补发破裂水道部分,但我公司却不仅如此,因为此款儿童游乐设备是我公司热销产品,出货量已达到百余套,历经数次测试,各项技术参数趋于成熟,从未有过水道破裂这一故障,因此售后人员都非常重视。为此我公司派出专业的技术人员两名,以最快的速度到达,补修水道,更排查事故原因,杜绝此类故障的再次发生。事情解决后该游乐场主不仅未对公司有何不满,更是对金阳光游乐认真负责的售后服务予以肯定。 
 
 
完善的售后体系是企业强大的后盾,让客户感受到春风般的温暖! 
 
 
保修期内:
   1.金阳光坚持“及时响应、及时解决、妥善处理”的工作原则,力求最大程度为客户着想;
   2.金阳光游乐均按照国家相应政策执行。凡购买本厂产品均可享受一年免费保修售后服务。
   保修期后:
   1.修换件,只收取成本费。易损件、违章操作及未进行维护保养造成的损坏不在保修范围内;
   2.金阳光游乐可提供维修技术咨询,可免费为客户代培技术人员,来厂学习人员费用自理;
   产品的优势在于质量优势,而质量优势最终决定于人才优势。我公司有一批专业的技术性人才,为您购得理想设备提供全程帮助和售后支持,选择金阳光游乐,您会有意想不到的收获!